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        首頁» 服務承諾

          河北科璞環保設備有限公司麾下擁有健全的產品售后技術服務體系,在產品售后服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證除塵產品銷售到哪個地區,服務隊伍就跟到哪個地區。最大限度的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且還在全國各地建立了強大的銷售網絡和辦事處,這不僅能向您提供先進的設計方案、優質的產品及優惠的價格,更重要的是提供良好的技術支持和售后服務。直到獲悉您的需求滿意,我們的工作才算圓滿完成。

          售前服務承諾:

          1. 提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。

          2. 嚴格按著合同約定安排生產、發運,保證按著合同約定時間供貨。

          售后服務承諾:

          1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低到最低程度。

          2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由工程師為首的技術專家親自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派代表入駐工地,監督進程,以便早日交工。

          3、產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。

          4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供產品的備件及附件。

          5、堅持質量第一、用戶至上的原則,隨時恭候。當需要現場服務時,保證以最快的交通工具在最短時間內趕到。

          6、設備在維修范圍內如出現質量問題,負責免費維護。

          7、如有問題請及時與我們的售后服務聯系。

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